1. Devoluções
Aceitamos devoluções dentro de 30 dias a partir da data de compra. Se 30 dias se passaram desde a sua compra, infelizmente, não podemos oferecer-lhe um reembolso ou troca.

2. Condições para Devolução
Para ser elegível para uma devolução, o item não deve ter sido utilizado e deve estar na mesma condição em que você o recebeu. Ele também deve estar na embalagem original.

3. Prova de Compra
Para concluir a sua devolução, exigimos um recibo ou comprovante de compra. Por favor, não envie sua compra de volta ao fabricante.

4. Itens não retornáveis
Certos tipos de itens não podem ser devolvidos, como produtos perecíveis (como alimentos, flores ou plantas), produtos personalizados e produtos de higiene pessoal. Também não aceitamos devoluções de produtos perigosos, líquidos ou gases inflamáveis.

5. Reembolsos
Assim que recebermos e inspecionarmos o seu retorno, enviaremos um e-mail para notificá-lo que recebemos o item devolvido. Também iremos notificá-lo da aprovação ou rejeição do seu reembolso. Se for aprovado, o reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método original de pagamento, dentro de um determinado número de dias.

6. Trocas
Substituímos itens apenas se estiverem defeituosos ou danificados. Se precisar trocá-lo pelo mesmo item, envie-nos um e-mail para [seu endereço de e-mail] para obter mais informações sobre o processo de troca.

7. Frete
Para fazer a devolução de qualquer produto, entre em contato via WhatsApp com nossa equipe de suporte +55 (13) 98210-0647

Você será responsável pelo pagamento do custo de frete para devolver o item. Os custos de frete não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do frete de devolução será deduzido do seu reembolso.

Dependendo de onde você mora, o tempo de frete de devolução pode variar.

Se você vai enviar um produto acima de $75, considere contratar um serviço de frete com rastreamento ou um seguro de frete. Não garantimos o recebimento do item que você devolver.